Malgré votre curiosité vous vous décidez de ne rien faire. Après tout il y a certainement une bonne raison et le salaire payé aux autres ne vous regarde pas. Vous savez que votre chef apprécie votre travail et que vous faites bien votre boulot. Vous espérez que votre salaire augmentera dans l’avenir.

Vous demandez à parler avec votre chef pour comprendre pourquoi le nouvel employé gagne davantage, si c’est bien le cas. Vous orientez la conversation sur ce que vous devez faire pour atteindre le développement de carrière que vous désirez fortement et les récompenses associées.

Vous vous décidez que votre chef n’apprécie pas votre travail autant qu’il le dit et vous commencez à contrecœur à rechercher un nouvel emploi. Bien que vous vous sentez blessé et oublié, vous continuez à donner 100% de vous, parce que c’est important pour recevoir une bonne recommendation.

Vous comprenez que parfois une société doit payer plus cher dans le cas de recrutement externe, mais vous pensez mériter le même traitement. Vous parlez avec votre chef au sujet du salaire plus élevé du nouvel employé et demandez poliment de recevoir une augmentation. 

Vous ne pensez pas que ce soit normal que l’on vous demande de faire une charge de travail pour laquelle vous n’êtes pas engagé, mais vous êtes là maintenant, alors vous vous mettez à la faire et vous verrez ce qui se passera. 

L’idée de relever le défi et réussir dans ce nouveau travail vous rend quelque peu nerveux, mais la demande vous fait plaisir et vous le voyez comme l’occasion de faire vos preuves. Si ça devient trop dur vous parlerez avec votre manager pour demander assistance.

Ce que vous faites, vous importe peu ; après tout, vous êtes là pour vous faire payer. Vous ferez de votre mieux en espérant que ça s’arrange bien.  

Vous craigniez un peu ne pas pouvoir réaliser tout le travail supplémentaire en sus des autres choses que vous avez à faire, mais vous avez très envie de tenter quelque chose de nouveau. Vous prenez rendez-vous avec votre chef pour planifier la gestion de votre temps et votre travail. 

Vous êtes convaincu d’avoir trouvé quelque chose d’intéressant, mais si c’était un vrai problème, quelqu’un l’aurait déjà corrigé et vous ne voulez pas paraître bête en le soulevant. Peut-être que personne d’autre ne le considère comme un problème. Vous ne dites rien et continuez à l’utiliser tel quel.

Vous en discutez avec des collègues plus expérimentés et vous leur demandez leur avis sur le problème. S’ils partagent votre avis que vous avez trouvé une solution à un problème réel, vous écrirez un résumé qui souligne le problème et la solution proposée, et vous en discuterez avec votre chef. 

Vous êtes sûr de pouvoir améliorer cet outil, le tableur, en faisant le changement, mais vous ne voulez pas gêner vos collègues en attirant l’attention sur quelque chose qu’ils auraient dû remarquer. Vous changez discrètement certaines choses pour tester votre idée avant d’en parler. 

Vous écrivez un mail à votre chef en lui disant que cela vous étonne que personne n’a constaté que l’outil ne fonctionne pas très bien et, s’il le veut, vous pouvez remédier au problème.

Vous parlez avec le fournisseur en lui expliquant qu’il est fort probable que le Gestionnaire du Projet approuve le changement lorsqu’elle revient de vacances, mais vous ne pouvez pas le signer vous-même. Vous négociez pour repousser l’autorisation tout en obtenant la baisse de coût ; vous contribuez à trouver une solution qui sera mutuellement acceptable.

Vous vous rendez compte que vous n’êtes pas autorisé à signer. Malheureusement, vous ne pouvez fournir l’économie cette fois-ci. 

Vous avez très envie de réaliser cette économie mais vous êtes aussi conscient qu’il y a de bonnes raison pour le processus d'approbation. Vous ne voulez pas rater l’occasion alors vous en parlez à un autre Directeur du Conseil pour voir s’il peut autoriser le changement en l’absence du commanditaire.

Vous êtes certain que le Gestionnaire du Projet approuverait ce changement, car vous avez travaillé assez longtemps avec elle pour comprendre comment elle pense. Ne voulant pas rater la possibilité de réaliser des économies, vous donnez l’accord et vous vous occuperez des formalités lorsqu’elle revient. 

Vous cherchez des gens qui contribuent à d’autres aspects du projet pour demander leur avis. Vous êtes confiant qu’en comprenant mieux le projet vous serez capable de déterminer ce que vous devez faire. 

Vous parlez avec le manager qui vous a donné les consignes et vous expliquez qu’il vous faut plus de précision. Vous ferez ensuite appel à votre expérience pour parler avec des collègues pour organiser le travail. Finalement vous discuterez du plan avec le manager avant de commencer à travailler.

Vous pensez que vous devriez savoir comment faire et que vous avez raté quelque chose lors de la réunion d’information. Vous vous inquiétez que si vous posez des questions maintenant ça donnera l’impression que vous n’écoutiez pas. Vous décidez d’essayer de faire au mieux en espérant que vous comprendrez au fur et à mesure. En général vous vous défendez bien quand il s’agit de se familiariser avec des choses difficiles. 

Vous parlez avec le manager et vous lui demandez plus de précisions à propos de ce qu’on attend et comment s’y prendre. Vous lui demandez d’expliquer exactement ce que vous devez faire et comment vous devez le faire, afin d’éviter tout malentendu.

Vous décidez de vous concentrer pour tout finir à un niveau vraiment élevé, même s’il faut commencer tôt ou finir tard tous les jours de cette semaine.

Vous demandez à votre chef s’il y a quelqu’un de disponible pour vous aider à finir en temps voulu, pour vous permettre de vous concentrer pour le faire vraiment bien.

Vous prenez un peu de temps pour revoir tout ce qui est prévu pendant le restant de la semaine et vous déplacez des tâches moins importantes à la semaine suivante pour créer de l’espace, vous permettant de compléter le travail en temps voulu sans compromettre la qualité.

Vous décidez d’essayer de faire le mieux possible, faire le travail rapidement pour la date limite en espérant ne pas faire d’erreurs. En règle générale vous êtes assez exact, alors vous croyez que tout ira bien.

Vous vous arrêtez pour porter toute votre attention au client et  vous essayez de lui conseiller comment déterminer ce qu’il veut acheter même si vous ne savez pas exactement de quoi vous parlez. Vous savez que le responsable ne verra pas d’inconvénient à votre arrivée tardive si vous êtes en train d’aider un client. 

Vous vous excusez poliment auprès du client, en expliquant que vous arrivez en retard pour un rendez-vous et qu’il devrait chercher un vendeur de l’équipe du magasin qui pourrait l’aider avec une meilleure connaissance du produit. 

Vous vous arrêtez pour prendre le temps de comprendre ce qu’il faut au client. Vous expliquez que vous ne disposez pas de l’expertise nécessaire pour l’aider, mais vous trouverez quelqu’un qui a cette expertise. Conscient qu’il n’est pas occupé vous allez chercher le Responsable de magasin pour le présenter au client, et vous commencez la réunion un peu plus tard.

Vous écoutez ce qu’il faut au client, vous l’amenez à proximité de la caisse et vous lui demandez d’y attendre l’arrivée d’un membre de l’équipe, qui sera là sous peu ; vous interrompez brièvement un vendeur qui se trouve avec un autre client pour vous assurer qu’il répondra aux  demandes de votre client ensuite.

Vous vous asseyez en privé avec lui et vous écoutez ce qu’il a à vous dire. Vous le rassurez en disant qu’il n’a probablement pas à s’inquiéter, que tout le monde a des difficultés initiales au début. Vous lui dites de se retrancher, de continuer à faire l’effort et ça ira, mais il peut venir en discuter de nouveau avec vous  s’il se sent toujours inquiet. 

Vous écoutez ses préoccupations et vous lui conseillez de parler avec son chef. Vous n’êtes pas la bonne personne à qui demander de l’aide et il serait plus approprié que le manager règle des problèmes de l’équipe.

Vous prenez le temps de comprendre ses préoccupations et posez beaucoup de questions pour être sûr d’avoir vraiment compris. Vous proposez de vous réunir avec lui pour revoir son travail et essayer de donner des conseils. Puis vous proposez de se réunir quelques semaines plus tard pour voir comment ça va.  

Vous écoutez les problèmes et souhaitez vraiment pouvoir l’aider, mais vous n’êtes pas sûr de posséder l’expertise ou l’expérience nécessaire pour donner les meilleurs conseils possibles. Vous proposez de parler pour lui avec un membre sénior de l’équipe qui a les compétences pour l’aider à comprendre comment faire ce travail. Vous continuez à discuter avec le nouveau collègue pour voir comment ça va et pour le soutenir et encourager ses progrès.